ASPs kundesenter har gjennom over 20 års erfaring opparbeidet seg gode rutiner for support, veiledning og betjening av våre kunder innen våre eksisterende programvarer. Kundesenteret har i tillegg arbeidet med å oppgradere våre kunders systemer. Gjennom den erfaringsbasen våre medarbeidere har opparbeidet seg ved mange års direktekontakt med kundenes problemstillinger og rutiner benyttes disse ressursene til å teste ut våre løsninger før nyutgivelser. Dette for at vi skal oppnå våre store mål om tilfredse kunder og opprettholde et langt kundeforhold.

Supportavtale Nexstep

Alle Nexstep kunder har tilbud om å tegne supportavtale med ASP. Denne avtalen gir tilgang til prioriterte tjenester gjennom vårt kundesenter, oppfølging av supportsaker via vår kundeweb og forutsigbarhet i forhold til supportkostnader. Dersom du ønsker å vite mer om vårt supporttilbud på Nexstep tar du kontakt med Denne e-postadressen er beskyttet mot programmer som samler e-postadresser. Du må aktivere JavaScript for å kunne se adressen .

Supportavtale Huldt&Lillevik lønn

ASP tilbyr supportavtale for brukere av Huldt&Lillevik Lønn og personal systemer. Vi oppgraderer våre medarbeidere på disse systemene og sørger for at vi kan yte den service du forventer når du har spørsmål knyttet til ditt lønns- og personalsystem. Ønsker du å vite mer om vårt supporttilbud på H&L lønn ser vi gjerne at du tar kontakt med oss.

Supportavtale teknisk/ infrastruktur

Vi tilbyr også våre kunder supportavtale som dekker håndtering av alle tekniske supportbehov. Avtalen sikrer deg forutsigbare og prioriterte tjenester fra vår tekniske stab som har god kunnskap om våre kunders sammensatte infrastruktur og utfordringer. Har din bedrift ikke slik avtale i dag vil vi anbefale at dere vurderer dette. Vi bistår gjerne med mer informasjon og et uforpliktende tilbud på denne type supportavtale.